发展前景
青春因梦想而宝贵,事业因奉献而崇高。梦想就是要用自己的努力,让每一架飞机都能安全平稳地翱翔于蓝天之上,让每个人的生命都得到最牢固的保障。这就是“民航人”,每一位“民航人”的青春梦想,每一位“民航人”的奉献人生。他们的梦想必将在这片蔚蓝的天空中画出一道美丽灿烂的彩虹。我国正处于从"民航大国"向民航强国的伟大转变过程中,2019年,中国民航行业规模稳居世界第二,服务能力显著增强,国际影响力和竞争力与日俱增,在经济社会发展中的战略地位愈发凸显。
民航业的高速发展,对航空专业服务与管理人才的需求量也将大大增加,根据中国民用航空局《民航业人才队伍建设中长期规划(2010-2020年)》,预计未来几年,民航从业人员总量将达到240万人,其中,直接从业人员140万,客货销售代理等相关从业人员100万人。未来十年,我国航空运输行业人才缺口约为130万人,年均缺口约13万人。而民航直属院校的有效供给每年才1.5万人,尤其是既有实际应用技能,又具有一定理论的航空服务人才更加缺乏。这些都为航空服务的发展创造了广阔的空间。中国至少未来20年会处于民航业的高速发展期,因而对航空人才的需求也相应处于旺盛期,由此民航专业教育也会出现井喷。可以预见的是民航业从业者工作的稳定性,以及工作的可持续性是必然的。
培养目标
航空服务立足民航业和旅游业的发展需要,面向全国,以就业为导向,以校企合作为途径,以理论学习、实训、实习为培养方法,培养精通国内外航空服务与管理业务,熟练航空服务与管理基本技能,有较强的实际操作能力和团队协调能力,有较高的服务意识、创新意识,掌握空中乘务基本知识,具备空中乘务技术技能,从事空中乘务、航空物流、客票销售、民航运输服务、航空企业管理等工作的高素质技术技能型人才。
课程设置
公共基础课程:计算机应用基础、普通话、应用文写作、美学欣赏、英语、韩语、其他小语种、体育等。
基础课程:马克思主义基本原理概论、毛泽东思想和中国特色社会主义概论、中国近现代史纲要、思想道德修养和法律基础、民航概论、民航服务心理学、民用航空法基础、职业形象设计、民航安全管理等。
核心课程:客舱服务、民航地勤服务、民航服务英语、航服务礼仪、民航服务与沟通、民航法律法规与实务、客舱组织与管理。
素质拓展课程:茶艺/插花、游泳、播音基础、演讲与口才等。
实操课程:实操课程:化妆、形体训练、体能训练、空乘播音技巧、机场定岗实习、客舱服务实训、紧急安全救护实训、地面服务模拟实训等。
就业指导课程:就业面试指导、面试心理指导、模拟面试等。
就业方向
项目学员培训合格后主要就职于国外、国内各大航空公司、机场和民航运输相关企业事业单位,从事飞机客舱服务、空中安全保卫、票务、值机、商务运营、机场运行管理、客贸代理、机场仓储、市场营销、客货运输等工作。